📦 Політика доставки

Обробка замовлень

Всі замовлення обробляються протягом 1-3 робочих днів (крім вихідних та святкових днів).
Як тільки ваше замовлення буде упаковано та готове до відправлення, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням та деталями для відстеження.

Якщо виникне затримка через наявність проблем зі складом або логістикою, ми повідомимо вас безпосередньо — прозорість понад усе.

---

🌍 Регіони доставки та терміни доставки

Наразі ми здійснюємо доставку за адресами:
🇪🇺 Усі країни ЄС
🇬🇧 Велика Британія
🇨🇭 Швейцарія
🇳🇴 Норвегія

Терміни доставки можуть змінюватися залежно від митних вимог, свят або роботи кур'єрської служби.

---

💸 Вартість доставки

• Замовлення з ЄС понад 50 євро → 📦 БЕЗКОШТОВНА доставка

• Замовлення до 50 євро → Розрахунок на касі залежно від місцезнаходження
  

---

📦 Упаковка та відстеження

• Усі замовлення відправляються в надійній, брендованій або нейтральній упаковці

• Номер відстеження надається для 100% замовлень

• Ви можете відстежувати свою доставку за посиланням у вашому електронному листі або на панелі інструментів вашого облікового запису

---

🔐 Митні та імпортні збори

Міжнародні клієнти (за межами ЄС) несуть відповідальність за будь-які митні або імпортні збори, що вимагаються місцевим законодавством.
POP SHOP EU не несе відповідальності за затримки, спричинені митним оформленням або несплатою мит.

---

❗️ Недоставлені / Відмовлені посилки

Якщо посилку відхилено або повернуто через неправильну адресу, несплачені митні збори або відмову під час доставки, вартість доставки не повертається.
Ми можемо повторно відправити замовлення після повторного підтвердження та додаткової оплати доставки.

---

✉️ Потрібна допомога?

Наша команда підтримки до ваших послуг.
Якщо ваша посилка затрималася, була втрачена або пошкоджена під час транспортування, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@popshopeu.com . Ми відповімо протягом 24–48 годин і оперативно вирішимо проблему.

---

POP SHOP EU — Надійно. Прозоро. Завжди на зв'язку